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Question en attente de réponse

suppression des chèques vacances électroniques

Faisant appel souvent à voyages-sncf.com j'aurais aimé pouvoir payer en chèques vacances dématérialisés ... et je me rends compte que ce n'est plus possible non plus pour l'achat de billet de train !
Pourquoi ce service a-t-il soudain disparu ?

catherine jonchere
catherine jonchere

Réponses

Donatien
Donatien

Bonjour,

Les e-chèques vacances ne sont acceptés que pour des billets non modifiables, non annulables. Il se peut que cela ne soit pas le cas pour le trajet que vous recherchez. Les e-chèques vacances ne sont pas non plus utilisables sur OUIGO.

Cordialement

catherine jonchere
catherine jonchere

et voilà la réponse de l'agence de voyage aussi perplexe que moi...

Bonjour Madame Jonchère,
Vous souhaitez connaître la raison de la suppression des chèques vacances ?
Je vous explique.
Seule la SNCF est décisionnaire nous n'avons pas plus d'informations j'en suis navrée.
Bonne journée à vous.
SABRINA
Relation Clients Voyages-sncf.com http://www.voyages-sncf.com

alors est-ce que la SNCF peut me répondre ?

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