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Cette question a été résolue

Recevoir une facture

Bonjour,
J'ai effectué un achat de billet TGV via internet, je me suis fait livré les billets à domicile et maintenant on me réclame une facture.
Je n'ai plus aucune trace de mes accusés de réception car je vide ma boite mail très régulièrement.
Est ce possible de retrouvé un justificatif à partir d'une adresse mail ?
Merci de votre réponse.

Magali Lopez
Magali Lopez
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Magali
http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Vos billets sont considérés comme une preuve comptable, si vous ne les avez pas conservés aucune facture ou justificatif ne peuvent vous être délivré.

Cordialement

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