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G 30. En attente du remboursement

Bonjour,

J'attends un remboursement d'un montant de 8.60€.
Voilà ce que vous écriviez le 31 juillet 2017 :
"Votre demande porte sur la référence dossier voyage RHFQGK. Le montant payé pour votre voyage est de 34.50 euros. Après analyse de votre dossier, je vous informe d'un remboursement de 8.60 euros par virement, soit 25% de la valeur de votre billet. Cette somme sera créditée sous 10 jours, une fois les délais de transfert bancaire écoulés".
Le délai est plus que passé ! Au dela de la gêne rencontrée suite aux perturbations dont la SNCF est responsable, il faut maintenant écrire des courriers pour obtenir ce remboursement.. .? Je trouve tout cela scandaleux, quelle perte de temps !

REF DOSSIER : BATBA - 12412509 - 12

C'est juste de la com' le G30 ?
Action la SNCF !!!!!

Un usager très en colère !

Fred Blanc
Fred Blanc

Bonjour Frédéric,

J'ai signalé ce jour au service réclamation que vous étiez toujours en attente de votre compensation. Je reviens vers vous dès que possible.

Cordialement,

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