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Comment se faire rembourser billet ter annulé

aujourd'hui 25 aout mon ter 17714 de 13h35 a été annulé quelques minutes avant son départ, j'avais un rendez-vous à Lyon à 15h que j'ai dû annulé. J'aimerais savoir quelles sont les démarches à suivre pour me faire rembourser mon aller retour mes préférences dossier sont les suivantes : MY1AKD pour billet aller et MYZ7ZX pour billet retour

agnes RAMILLON
agnes RAMILLON
Amélie de l'Equipe SNCF
Amélie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Agnès,

Concernant les billets TER, je vous invite à vous rapprocher directement de votre région ici: https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes pour effectuer une réclamation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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