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Cette question a été résolue

support technique IDPass ?

Bonjour,
Où est le support technique IDPass s'il vous plait ??
IDPass refuse mon mot de passe, alors que je l'ai vérifié deux fois sur le site voyages-sncf.com
Et maintenant au prochain essai, le compte est bloqué. Pourquoi ? Ce n'est-ce pas le même ? Pourtant, si j'essaie de créer un nouveau compte IDPass, on me dit d'utiliser mon compte Voyageur, que l'adresse mail correspond déjà à un compte.
Ne pouvant utiliser IDPass, je ne peux donc pas utiliser les coupons de réduction obtenus grâce à mes points Voyageur.
Merci
Aurelie
p.s. pourquoi diable ai-je donc du créer un autre compte (avec la même adresse mail encore) pour pouvoir vous poser une question ?

Aurelie Godet
Aurelie Godet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélie,

Rendez-vous, ici : https://idcab.sncf.com/assistance-av/#Contact-appidpass

Cordialement,

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