Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Identifiant pas reçu

Bonjour,

Je me suis inscris au programme Grand Voyageur le 11 aout et aujourd'hui le 23 je n'ai toujours pas reçu mes identifiants... (j'ai bien reçu le 1er mail de confirmation de l'inscription). Petit pb donc car je souhaiterais dans les plus brefs délais (pour ne pas dire ça urge) prendre une carte jeune.

Merci d'avance

Corentin
Corentin

Réponses

Bonjour Corentin

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bonne journée.

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