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Carte Enfant+ sur 2 comptes de fidélité ?

Bonjour,

Ma femme a créé une carte Enfant+ pour ma fille de 3 ans avec son compte fidélité personnel. Elle m'a également ajouté en "Compagnon de voyage".

De mon côté, j'ai dématérialisé ma carte de fidélité personnelle, toutefois, je n'ai pas accès à la carte Enfant+.

La carte Enfant+ physique étant endommagée, comment faire pour voyager avec ma fille sans ma femme ? n'est-il pas possible d'associer la carte Enfant+ à deux comptes de fidélité ?

Merci

B Gee
B Gee

Bonjour,

La carte Enfant + ne peut être dématérialisée, elle doit être présentée au Chef de Bord au format papier impérativement.

Pour rééditer la carte Enfant +, rendez-vous en gare ou en boutique pour effectuer un duplicata.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour,

L’adhésion au Programme Voyageur est ouverte à toute personne physique de plus de 12 ans. Pour dématérialiser les cartes de réduction, il faut être titulaire d'une carte Voyageur. C'est pourquoi, la dématérialisation de la carte Enfant + ne vous ai pas proposé.

Plus d'informations, ici : https://moncompte.sncf.com/non-logue/conditions-generales...

Bonne soirée,

B Gee
B Gee

Bonjour,

"L’adhésion au Programme Voyageur est ouverte à toute personne physique de plus de 12 ans. Pour dématérialiser les cartes de réduction, il faut être titulaire d'une carte Voyageur. "

"De mon côté, j'ai dématérialisé ma carte de fidélité personnelle"

=> j'ai également une carte Voyageur

B Gee
B Gee

A priori si, la carte Enfant+ peut être dématérialisée. Ma femme l'a fait et la conseillère en agence m'a dit de le faire pour éviter de payer les 15€ de frais de duplicata de réédition physique

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