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annulation train suite incendies

Bonjour, je suis restée bloquée en gare de Marseille toute la nuit du 19/08 au 20/08 suite aux incendies aux abords des voies près de Toulon. TGV 6815. Quelle est la procédure pour le remboursement du billet svp? Merci!

Annabelle REVELLIN-CLERC
Annabelle REVELLIN-CLERC
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Annabelle,

Je vous invite à faire votre demande depuis le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Cordialement,

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