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remboursement billet carton ?

Bonjour, j ai voyager moi et mes 2 enfants âgée de 14 et 17 ans sur le train numéro 5004 ou 5104 et TER 86985 le 21/07/2017 le train a du plus d une heure et demie de retard mais le soucis c est que je n'ai plus mes billet que j ai acheter en gare d Armentières en carte bleue comment peut t on faire pour me procurer le numéro dossier voyage pour moi faire le remboursement sur internet merci d avance cordialement

stecy coppin
stecy coppin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à contacter votre région directement afin de faire votre réclamation :

http://www.sncf.com/fr/trains/ter

Cordialement

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