Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bon compensation non recu

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu mon bon de compensation (j'ai également vérifié dans mes spams).
J'avais pourtant reçu un mail le 7 août me confirmant que je recevrais ce bon. Je vous donne les références pour que vous puissiez me dire où ça en est : BATBA - 12492839

Bien cordialement

Anais Levieil
Anais Levieil

Bonjour Anais,

Votre demande a été enregistrée le 07/08 et est actuellement en cours de traitement.
A la suite d'un afflux de demandes, le délai de réception du Bon d'Achat Digital est de 20 jours.
Le service G30 reviendra vers vous par mail prochainement, merci de patienter.

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page