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Question en attente de réponse

Correspondance ratée suite retard TGV

Bonjour,
J'ai pris le TGV 5192 le 20/08 à 14h51 en gare d'Avignon TGV, j'avais une correspondance à Aeroport CDG, arrivée prévue en gare à 18h02 pour prendre le TGV 5257 à 18h17 pour arriver en gare de Lille Flandres à 19h12.
Or je suis arrivée vers 18h20 en gare d'Aeroport CDG, et donc raté ma correspondance, j'ai du remonter d'urgence dans le TGV 5192, je suis donc arrivée à 20h00 au lieu de 19h12.
Je ne peux pas faire de demande de remboursement sur G30, comment faire ?
Merci d'avance de votre retour.

Aurelie
Aurelie

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