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Difficulté d'obtenir indemnisation pour retard

Voyage Leucate - Paris via Narbonne, le 19/8/2017. Le TER Leucate-Narbonne avait un retard de 20 minutes, ce qui a occasionné de rater la correspondance avec le TGV. Le TGV suivant, prévu à 17h26, avait un retard d'une heure. Au total, retard de 1h43. Référence du dossier UAODCG. Impossible d'obtenir indemnisation par G30.

JOHN STEWART
JOHN STEWART
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
dans votre cas, je vous invite à déposer votre demande sur le lien suivant :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Une fois votre nom et la référence inscrites, suivez le chemin suivant : Voyage - Garantie Voyage - autre garantie.
Cordialement.

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