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Délai dépassé

Bonjour,

J'ai reçu un mail de la SNCF le 7 août m'informant que j'allais recevoir un mail contenant un bon d'achat, dans le cadre d'une compensation pour un train retardé le 16 juillet (REF DOSSIER : BATBA - 12487288 - 2).

Est-il normal que je n'ai toujours rien reçu ?

Cordialement
Wilfried

Wilfried Marandon
Wilfried Marandon

Bonjour Wilfried,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par e-mail ce jour, le 22/08, d'un montant de 15€40.
Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Bien cordialement,

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