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Remboursement de billet de TGV

Bonjour, suite à l'incendie de samedi 19 Août entre Aubagne et Cassis, notre train en direction de Hyères à du s'arrêter à Marseille jusqu'au Dimanche 20 à 12h. Serait -il possible de recevoir le remboursement sous forme de bon sncf? Si non, sera t'il effectué sur le compte de la carte avec laquelle j'ai réservé mon billet ?

aissatou traoré
aissatou traoré
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
je vous invite à déposer votre réclamation sur :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
(en choisissant Voyage - garantie voyage - autre garantie) en détaillant votre voyage.
Cordialement.

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