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Echange billet lorsque l'on est a l'étranger

Bonjour, J'ai réservé un billet échangeable avec mon entreprise pour un déplacement de Bordeaux à Paris. La référence du dossier est TNOGRX. Il semble que je ne puisse echanger mon billet en ligne. Messae ci dessous m'est présenté.
Votre réservation ne permet pas l'échange ou l'annulation en ligne. Rapprochez-vous d'un agent en gares, boutiques SNCF en France ou composez le 3635 (0,40€ / minute, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Seulement je suis actuellement au Mexique et je ne peux pas vous contacter par ce biais. (je ne rentre que le 27 Aout du Mexique et j'aimerais donc échanger mon billet pour le 27 AOUTvers 15 heures (il est actuellemnt le 26 AOUT A 14h50.
Bien cordialement,
Alexandre Khaldi

Alexandre Khaldi
Alexandre Khaldi

Bonjour Alexandre,

Pour échanger votre billet depuis l'étranger, je vous invite à composer le : 00 33 892 35 35 35 (0.40€/min).

Vous pouvez également échanger sur le site ou l'application voyages-sncf.com : https://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Bonne journée,

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