Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Délai de réponse pour une réclamation

Bonjour, quel est le délai de réponse à une réclamation envoyée au centre de recouvrement de Bordeaux ? Car à ce jour aucune réponse à un courrier envoyé en recommandé, avis de réception recu le 11 avril... e

Pascale Pelosi
Pascale Pelosi
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascale,

Le centre de recouvrement de Bordeaux ne peut pas être contacté par courriel.

Vous pouvez joindre ce service par téléphone au 0825 03 69 85 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés).

Bien à vous.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page