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OUblie carte tonus

Bonjour,

J'ai oublié ma carte tonus, je souhaiterai savoir si j'achète un billet de train, je peux me le faire rembourser étant donné que j'ai une carte

Merci

Alisée HEUSCH
Alisée HEUSCH
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Alisée,

Le remboursement d'un achat de billet au tarif normal si vous avez normalement une carte de réduction est différent selon les offres et les régions.

Je vous invite donc à contacter le contact TER de votre région pour en savoir plus sur le sujet.

Contact TER Grand Est: 0 805 415 415 (Service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30 et le samedi de 9h à 14h.

Cordialement,

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