Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

billet envoyé en France pour un départ en Espagne

Bonjour,
J'ai réserver des billets de train Benicarlo_Barcelone pour le 23/08/17 et l'envoie des billets est fait en France. REf TDZCPB TREN 1142 15H23 VOITURE 16 PLACE 6A ET 6B
Pouvez vous vous me confirmer que si on m'envoie les billets scannés, je peux prendre le train sans risque d'amende?
ou Pouvez vous m'envoyer les billets en version électronique?
Merci par avance

candy girard
candy girard

Réponses

Bonjour Candy,

Le scan de vos billets ne sera pas suffisant et nous n'avons pas la possibilité de modifier le mode de retrait choisi lors de la commande.
Je vous invite donc à vous rendre en point de vente SNCF ou RENFE, afin d'acheter de nouveaux billets.

Cordialement,

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