Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Oubli dans train porte-document marron

Bonjour,

J'ai oublié dimanche 13 août dans le train 8380 à la gare Montparnasse mon porte-document marron comprenant 3 dessins personnels à haute valeur sentimentale.
J'ai fait une déclaration de perte lundi matin auprès de la SNCF mais je n'ai reçu aucune nouvelle. Je me sens complétement impuissante.
J'ai laissé mon porte document dans la voiture 20, place 88 au niveau de l'étagère. Le train venait de La Rochelle et est arrivé en gare de Paris Montparnasse à 18h34.

Pourriez-vous me dire combien de temps ça prend à un agent SNCF pour enregistrer un objet trouvé dans le cas où le train est reparti aux ateliers pour maintenance?

Quand est-ce que le train 8380 est prévu pour repartir en circulation au départ de Paris Montparnasse?

Je vous remercie vivement pour vos réponses.

Très cordialement,

Alice Métayé

Anonyme
Anonyme
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alice,

Je vous invite à faire votre déclaration de perte via ce lien : https://www.gares-sncf.com/fr/nos-services/objets-trouves.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (2)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page