Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

comment se faire rembourser un ticket de train

bonjour suite a une entorse et une fracture de cheville je me suis retrouve dans l incapacité de me déplacer puis je me faire rembourser mon billet j ai un certificat médical l attestant
cordialement

JEAN6LUC GEERSEN
JEAN6LUC GEERSEN
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Luc,
Pour une demande de remboursement d'un billet, il convient d'effectuer la réclamation par écrit à cette adresse : Service Relation Clients SNCF 62973 ARRAS Cedex 9.
Je vous invite à joindre à votre courrier toutes les pièces justificatives, tout en conservant une photocopie de celles-ci ainsi qu'un RIB.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,
Un billet n'est pas remboursable après le départ du train.
Les conditions de remboursement avant le départ dépendent du tarif et sont indiquées sur le billet.
Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page