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Problème G30 remboursement

Bonjour,
J'ai reçu le mail comme quoi mon remboursement partiel était pris en compte et que je devrais recevoir un nouveau Mail avec le code. Cependant, cela fait 10 jours et toujours pas de code. J'ai regardé dans mes mails indésirables mais rien. Serait-il possible de le faire rapidement car je souhaite acheter un billet.
Merci d'avance.
Sébastien.

Référence dossier : BATBA - 12485305 - 1

Sébastien Rumeau
Sébastien Rumeau

Bonjour Sébastien,

Il y a eu des ralentissements ces derniers jours pour le traitement des compensations G30. Votre dossier a été traité le 7 août et l'indemnisation s’effectue sous 15 jours après le traitement. Vous recevrez donc le bon d'achat digital vers le début de semaine prochaine.

Cordialement,

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