Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Compensation retard train non reçue

REF DOSSIER : LAU73 - 12474508 - 2

Bon d'achat G30 non reçu.

stephanie BOUCHEREAU
stephanie BOUCHEREAU

Bonjour Stéphanie,

Il y a eu des ralentissements ces derniers jours pour le traitement des compensations G30. Votre dossier a été traité le 5 août et l'indemnisation s’effectue sous 15 jours après le traitement. Vous recevrez donc le bon d'achat digital vers le début de semaine prochaine.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page