Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

SNCF G30 pas de nom sur le billet

Bonjour, je souhaite bénéficier du remboursement de 25% du prix du billet suite à un retard de train mais je suis bloqué à la 2eme étape G30 car aucun nom ne figure sur mon billet.

Simon Pelluet
Simon Pelluet

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Simon,

Pour obtenir votre dédommagement, je vous invite à adresser un courrier à :

SNCF-SERVICE RELATION CLIENT
62973 ARRAS CEDEX 9

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page