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Cette question a été résolue

Aucun Voyageur présent avec le nom de famille [X] présent sur le dossier de voyage

Bonjour,

Le TGV 5241 à destination de Bordeaux Saint jean du 15/08/2017 a eu 70 minutes de retard.

Lorsque je renseigne ma référence de dossier et mon nom il est indiqué que ce nom n'est pas connu sur le dossier de voyage :

  • Référence de dossier : 6 Lettres majuscules sans espace
  • Nom : Nom de famille en Lettre majuscule sans espace

Merci de me préciser comment procéder.
James Rebours

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