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j'ai perdu ma carte grand voyageur mme briend chantal c

bonjour

j'ai perdu ma carte grand voyageur : comment en reçevoir une nouvelle vite et beneficier de points pour le trajet que j'effectue ce samedi 19 aout paris (depart 1OH41) arrivée aix les bains un peu avant 14H) j'ai aussi des billets à prendre pour octobre (aix les bains à paris) et j'aurai besoin d'une carte grand voyageur
merci de me répondre

chantal briend

chantal briend
chantal briend
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Chantal,

Vous pouvez demander à ce qu'on vous envoie une nouvelle carte en appelant votre ligne dédiée au 3635(0.40E/min) du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Le service vous attribuera un nouveau numéro de carte par sécurité mais vous conserverez tout ce que vous avez cumulé sur votre compte.
Elle vous sera expédiée sous 3 semaines mais son numéro sera actif sous 48h après votre demande.

Cordialement,

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