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Remboursement IDTGV suite à retard TER

Bonjour,
le TER n° 881620 du 15/08/2017 a eu un retard de plus de 35 minutes (départ de Cassis à 12h03, arrivée Marseille St Charles à 13h10 au lieu de 12h27) ce qui m'a fait raté mon IDTGV n° 2918 à 13h06 à Marseille et m'a obligé à repayer une nouvelle réservation le même jour et dans une gare différente. Je souhaiterais savoir comment obtenir le remboursement du billet IDTGV. Merci.

Caroline
Caroline
michael P.
michael P.

Bonjour
Pour contacter IDTGV : https://www.idtgv.com/idtgv/contactez-nous
Cordialement

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