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Question en attente de réponse

Acheté 3 A+R Saint Pierre des Corps - Montparnasse en 1ere classe demandé en CLUB 4

Acheté avec recommandation en "CLUB 4" Sur billets aller : pas de pb c'est bien marqué Club 4, par contre sur le retour : pas de mention Club 4. Retour pour demander explications et éventuellement changer les billets (pour moi c'est une erreur du préposé) on me répond "fallait vérifier" (billets non remboursables). Suis d'accord sauf que SNCF fait payer avant de donner les billets (la confiance règne). J'ai donc RACHETE des billets retour AVEC CONFIRMATION DE CLUB 4 ..... Constat : TOUJOURS PAS MENTIONNE SUR LE BILLET ..... Vérifications faites, les premiers billets étaient bien en club 4 (j'ai été remboursé des seconds billets). QUESTION 1) comment se fait il que cette mention n'apparait pas sur certains billets apportant une incertitude et une confusion; 2) les places ne se suivent pas (22, 25 et 26) comment savoir si les places se trouvent dans le même CLUB 4 ?
Merci de m'avoir lu. :)

Jacklyn PERCHAIS
Jacklyn PERCHAIS

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