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Remboursement carte J

Bonjour, hier je me suis présente dans l'un de vos boutique. le problème c était que je n ai pas reçu ma carte jeune commande le 19 juillet sous le dossier QVKDOY, DU COUP DANS LE BOUTIQUE IL m a fait payer pour une nouvelle carte jeune (dossier UGRMJU). donc je demande le remboursement de la totalité de mes frais. Voir l annotation laisser par votre collègue dans mon dossier. Merci et bonne journée.

yassine boukaibat
yassine boukaibat

Bonjour Yassine,

Je vous invite à adresser votre demande par courrier, en joignant un RIB, la photocopie de votre carte Jeune et la référence de la carte non reçue à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09.

Je vous suggère également de faire des copies de tout document envoyé de cette façon.

Bien cordialement,

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