Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement pour cause de coli suspect

Bonjour, hier j'ai acheté un billet pour Lyon part dieu-meximieux. Je n'ai pas pu l'utiliser car mon train ouigo (n°7819) est arrivé à Lyon perrache et la gare de part dieu n'était plus accessible. Est il possible d'avoir le remboursement de ce billet ? (je suis trouve pas la référence dossier sur celui ci, aucun code avec seulement des caractères alphabétiques). Merci à vous

salomé pontet
salomé pontet
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Salomé,

Je vous invite à contacter le service TER de votre région, ici : https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/contacts

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour une récalmation concernent un billet TER : http://www.ter.sncf.com + aide et contact => nous contacter.

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page