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Cette question a été résolue

Impossible de faire recclamation g30 encore

Je reviens sur ce site car apres la reponse de Lucie du 9 aout je continue encore avec la meme situation. Apres un voyage le 31 juillet a destination Irun (qui a fini a Hendaye avec un retard de plus d'une heure) j'ai recu un mail indiquant que je pouvais faire la recclamation qui correspond et a l'etape 3 on me dit que l'information n'est pas disponible. Vous m'avez demande d'attendre au dimanche mais la situation continue. Je renouvelle donc ma question. Comment je dois faire?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Maria,

Je vous invite à faire votre réclamation par écrit en utilisant ce lien : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3...

Cordialement,

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