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Cette question a été résolue

Double prélèvement suite à la commande via internet.

Bonjour,
Sans réponse de votre part je relance ma demande de remboursement, car mon compte a été débité deux fois. Je vous ai adressé toutes les références dans mon précédent message.
Merci de traiter ma demande le plus rapidement possible.
Igor NAGERNYOUK
0962528040
0642922173

IGOR NAGERNYOUK
IGOR NAGERNYOUK

Bonjour Igor,,

Vous êtes sur une plateforme ayant pour but de traiter des questions « pratiques » au sujet d’un voyage, sa préparation et son après-vente.

Je vous invite à adresser votre demande ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autres garanties. Puis expliquez votre situation en commentaire.

Bien cordialement,

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Autres réponses

IGOR NAGERNYOUK
IGOR NAGERNYOUK

Bonjour,
Je veux me faire rembourser suite au double prélèvement sur mon compte bancaire suite à l'achat de mon billet électronique le 10 août 2017 sur le site SNCF. Le prix 20,80€ le dossier voyage: QCGHJU; référence client: 0029090164210412502; numéro é-billet: 654137046. Prélèvement à été effectué deux fois le 11 août 2017.
Merci d'avance
Cordialement

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