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Cette question a été résolue

Bon d'achat G30 non reçu ?

Bonjour,

suite à deux voyages ayant subis des retards, j'ai eu des messages de confirmation quant à la G30 pour une compensation. Cependant, je n'ai ni reçu les bons d'achats pour mon trajet du 01/06 (TGV 6837) et du 30/06 (UXGEFL). Comment puis-je procéder pour y avoir accès ?

merci

Manon Chauvel
Manon Chauvel
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Manon,

Je vous recontacte en privé pour vous communiquer l'adresse mail sur laquelle les bons ont été renvoyés.

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Manon,

Je viens de faire le nécessaire. Vos bons vous parviendront par mail dans les 24 heures, pourrez-vous me confirmer les avoir reçus ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Manon Chauvel
Manon Chauvel

Bonjour,

Merci beaucoup. Cependant je n'ai pas reçu les bon d'achat sur ma boite mail. J'ai également vérifier dans mes spams

Manon Chauvel
Manon Chauvel

Bonjour,

Merci beaucoup je viens de les recevoir sur l'adresse mail indique !

Bonne journée à vous

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