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Bon d'achat garantie voyage non recu

Bonjour,

En date du 19/06/2017, j'ai eu une confirmation mail pour un bon d'achat de 15,8€ suite à l'application de la garantie G30. A ce jour, je n'ai pas réceptionné celui-ci, pouvez-vous faire le nécessaire pour envoyer ce bon d'achat?
REF DOSSIER : BATBA - 12029858 - 6
Date du voyage : 18/06/2017

En date du 04/07/2017, j'ai eu une confirmation pour un crédit de 2000points suite à l'application de la garantie G30. A ce jour, les point ne sont pas crédités sur ma carte "programme voyageur" pouvez-vous faire le nécessaire pour faire créditer ces points?
REF DOSSIER : BATBA - 12165411 - 4
Date du voyage : 02/07/2017

Je vous remercie d'avance pour votre intervention.
Cordialement

Flo M
Flo M

Bonjour Flo,

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