Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement suppression

Bonjour. Mon train en direction de Bayonne du 31/07 de 7h52 en partance de Montparnasse (référence dossier : UPNYPA) a été supprimé. Seulement depuis cette date j'essaye de me faire rembourser mais il est toujours écrit "informations indisponibles". Que faire ?

Laura Goffin
Laura Goffin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,

Vous pouvez effectuer votre demande via ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... en suivant le chemin : "Voyage", "Garantie voyage", "Autres garanties".

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page