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40 mn retard le 5 aout 2017 de montpellier st Roc/Gare de Lyon a 10h26. aucune nouvelle ! ref;12482139

compensation demandee le 6 aout 2017 sur le net ( G30 ) pour un aller MONTPELLIER ST- ROC a PARIS GARE LYON le 5 aout 2017 a 10h26; 40 mn retard. dossier SEGYPK . ref:12482139. aucune nouvelle???

regine dujardin
regine dujardin

Bonjour Régine,

Après vérification de votre dossier réclamation, je constate que le service client vous a adressé une réponse par mail en date du 01/09/2017.

Je vous invite à vérifier votre boite mail ainsi que vos mails indésirables (SPAM).

Cordialement,

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Autres réponses

regine dujardin
regine dujardin

Je n'ai toujours aucune reponse apres l'accuse de reception du 17 aout 2017,et le mail de reponse de G30 a la meme date. J'attends le mail avec bon d'achat sous forme de code alphanumerique correspondant au montant indique par le service G30, a savoir 25 euros.C'est quand meme tres long !!! en plus j'ai envoye un
courrier le 15/09/2017!.
J'espere que ce sera regle avant 2018!

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