Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

reclamationdu 18juillet chorges-paris austerlitz toujours pas accessible,que faire?

train de nuit chorges-paris austerlitz arrivé avec une heure de retard, ce train n'est toujours pas rentré pour les réclamation, que faire? quel est leélai pour demander unremboursement?

dominique bordry
dominique bordry

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
si le formulaire G30 n'est pas accessible, vous pouvez déposer une demande au service clients :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
(Choisir Voyage / Garantie Voyage / Autre Demande)
Cordialement.

Bonjour Dominique,

Pouvez-vous me communiquer votre date de voyage et le numéro du train ou la référence dossier en 6 lettres de votre billet, s'il vous plaît ?

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