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Billet vendu en double par erreur

J'ai acheté un billet aller retour et le retour m'a été vendu en double, j'ai donc payé 60 euros de trop sur ma commande. Comme j'ai payé en chèques vacances, je n'ai pas pu me faire rembourser par un agent en gare et on m'a donc dirigée vers le site de réclamation en ligne pour obtenir un remboursement sous forme de bon.

Tifenn Papazian
Tifenn Papazian
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Tifenn,

En effet, je vous invite à effectuer une réclamation via le lien http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire....

Cordialement,

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