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Pourquoi le site de la SNCF ne propose plus de réduction sur les trajets Dijon-Lyon Part Dieu avec la carte Week

Bonjour,

Cela fait plus d'un an que j'utilise ma carte week-end de manière quasi hebdomadaire sur des trajets Dijon - Lyon en TER en partant le vendredi et en rentrant le lundi matin.

Auparavant, le site internet de la SNCF proposait toujours des réductions tout à fait conformes aux modalités de la carte Week-end sur les trajets en TER.

Or depuis un peu plusieurs mois, le site internet de la SNCF ne propose aucune réduction sur les trajets en TER. Les seules réductions se portent sur des liaisons par TGV.

Pourtant, lorsque l'on se rend au guichet, les agents parviennent à appliquer la réduction sur les trajets TER

Ces derniers évoquent de mises à jour au niveau du site internet. Ce trajet n'est apparemment pas le seul concerné.

Ce dysfonctionnement, s'il en est un, rend les réservations internet relativement contraignantes pour les usagers.

Est-ce que ce problème a pour objet d'être résolu prochainement ?

Je vous remercie par avance de votre réponse.

Cordialement

Edd Bcd
Edd Bcd

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