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Payer à bord du train en chèque vacances

Bonjour,
Actuellement dans le TGV 8554, départ 21h04 le 9 août de Bordeaux, arrivée 23h08 à Paris, le contrôleur m'a refusé un paiement en chèques vacances contrairement à ce que vous annoncez ici même :http://questions.sncf.com/questions/1129949-possibilite-payer-billet-cheque-bord-train

Comment puis je me faire rembourser mon paiement par carte bancaire afin de pouvoir payer en chèques vacances ?
Merci de votre retour

Sébastien ALINS
Sébastien ALINS
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je regrette cette situation, le paiement est bien possible en chèques vacances (valeur : 10 et 20€) à bord du train. Aussi, je vous invite à effectuer une réclamation par voie postale à l'adresse SNCF Service Relation Clients, 62973 Arras Cedex 9.

Cordialement,

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