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Cette question a été résolue

Renouvellement de ma carte jeune impossible

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma carte jeune qui expire le 11 août 2017.
Cependant, la personne ayant crée ma carte jeune a fait une faute dans mon nom de famille (KAERHOUANT au lieu de KERHOUANT).
Je souhaite donc faire modifier la faute de mon nom de famille et ne payer que 40 euros.

Il me semble logique que cette opération puisse être effectué en sachant que l'erreur dans mon nom de famille est entièrement de la faute d'un des membres du personnel de la SNCF.

D'avance, merci.
Cécile KERHOUANT

Cécile Kerhouant
Cécile Kerhouant

Bonjour Cécile,

En effet, je vois que votre nom à été modifié dans notre base de donnée, ce qui vous permet de bénéficier du renouvellement de votre carte Jeune avec la réduction des 10€.

Cordialement,

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Autres réponses

Cécile Kerhouant
Cécile Kerhouant

Problème résolu !
Merci.
Cécile

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