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Achat Carte Jeune Impossible

Bonjour,
Je souhaite acheter une carte jeune mais on m'empêche de procéder à la transaction comme quoi j'aurais déjà en ma possession une carte jeune. Toutefois je n'ai jamais eu une telle carte. Pouvez-vous m'aider?

De plus, j'aimerais savoir s'il est possible de dématérialiser la carte sur son mobile sans en avoir encore pris possession de celle-ci en papier? Je suis étudiante étrangère qui résidera en France un an, bref puis-je profiter de la carte jeune sur mon premier trajet de train vers mon domicile sans avoir encore retirer la carte (à mon arrivée à mon domicile)

Merci!

Carole Ann Simard
Carole Ann Simard
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Carole Ann,
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