Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Perte de numéro de carte jeune à l'étranger

Bonjour,

J'ai une carte de réduction jeune que j'ai renouvelée l'année dernière, mais je n'ai pas son numéro.
N'étant pas en France, je ne peux pas me rendre en gare pour le demander.
Comment je pourrais faire pour le récupérer?
Je vous remercie par avance,
Bien cordialement,
Isabella

Isabella Carrazza
Isabella Carrazza

Bonjour Isabella,

Je vous contacte en message privé pour vous communiquer votre numéro de carte Jeune. Vous pouvez la dématérialiser sur l'application SNCF.
Or, je constate que vous n'êtes pas adhérente du programme Voyageur ; je vous invite donc à vous inscrire gratuitement sur le site http://www.moncompte.sncf.com, afin d'obtenir la carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte Jeune.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page