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Je n'arrive pas à imprimer mes billets (option e-billet)

Je n'arrive pas à imprimer mes billets (option e-billet) pour l'aller en TGV référence dossier RXIJGE
j'ai installé l'application avec la possibilité d'afficher les e-billets (pas de problème) mais j'aurais voulu comme l'indique le mail de confirmation pouvoir imprimer
"Imprimez votre e-billet depuis chez vous (papier A4 blanc)"
ou au moins les :
"Enregistrez-le directement dans votre mobile depuis notre application".

Pouvez-vous m'aider ?
car ni l'accès a l'application, ni l'accès depuis le site (https://www.voyages-sncf.com/billet-train) ne me le permet
PS : pour le retour Z5DTYV (ouigo), je pourrais l'imprimer bien entendu à partir de 4 jours avant.

Ahmed CHAIB
Ahmed CHAIB

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