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Cette question a été résolue

changement adresse postale sur la carte zou (paca)

bonjour j'avais déjà posé cette question il y a quelques jours : je souhaite changer l'adresse postale qu'il y a dans le dossier de ma carte zou (paca) et la réponse que j'ai obtenu fut : "Je vous invite à contacter le centre d'abonnement TER au 09 69 36 75 75 pour modifier votre adresse postale." Mais j'ai appelé ce numéro et ils gère les abonnements annuels et à ce niveau mon adresse est la bonne. Il m'ont envoyé vers le 0800114023 qui gère les suivis liés à la SNCF en zone paca mais on me dit qu'ils ne prennent pas de changement d 'adresse que c'est inutile ,que si je perds ma carte et bien on m'en refera une autre ...mais bon si on me la retrouve et qu'on me la reexpedie c'est quand même mieux ? ou autre ....il y a une adresse dans le dossier je trouve que ce serait bien de la modifier mais à priori personne ne se charge de cela ? merci cdt

sabine HERIN
sabine HERIN

Bonjour Sabine,

Pour les objets trouvés contactez le 3635, et faites #22.

En ce qui concerne le changement de votre adresse postale, faites votre demande par courriel directement sur le site TER.

Cordialement.

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