Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement des billets de train payés en chèque vacances

Bonjour
Nous avons payé des billets en chèque vacances et nous voudrions nous faire rembourser . Qu'elles sont les conditions pour se faire rembourser? et comment se fait-on rembourser? nous rembourse-t-on via virement ou par de nouveaux chèque vacances?
Merci pour votre réponse
Cordialement

pernelle blum
pernelle blum

Bonjour Pernelle,

Dans un 1er temps il faut annuler vos billets. Dans un 2nd temps, pour votre billet ayant été réglé en chèque vacances, vous devez effectuer une demande de remboursement sur notre site : http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page