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Question en attente de réponse

Bon achat qui ne s'applique pas

Bonjour,

Ayant reçu un bon d'achat G30, je souhaitais l'utiliser pour une réservation malheureusement, bien que l'appli me confirme la bonne prise en compte du bon en précisant que la réduction se fera lors de la validation du panier, aucune réduction ne s'applique. Pas d'erreur de calcul de ma part : 45€+26€ = 71€, mon panier qui devrait passer à 57€ après réduction, reste à 71€. Je précise qu'il s'agit bien d'un Intercités.

Le code a mis 15 jours à être généré, faut-il attendre 15 jours de plus pour que le système fonctionne correctement ?

Bien à vous,

Justine

Justine Fr
Justine Fr

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