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Cette question a été résolue

Je n'ai reçu aucun mail après avoir obtenu ma carte jeune

Bonjour,
J'ai acheté en guichet ma carte jeune il y a 1 semaine. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, donc je me demandais si la conseillère ne s'est pas trompée d'orthographe lorsqu'elle a renseigné mon adresse e mail dans le dossier..

Dossier : RTNUUC
Carte commandée à Muret

Cindy Martin
Cindy Martin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cindy,

Je vous confirme que votre adresse mail est bien associée à votre carte Jeune.

Je vous invite, si vous le souhaitez, à vous inscrire au programme de fidélité Voyageur directement ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Vous pourrez ainsi bénéficier de nombreux avantages, dont la souscription au service de dématérialisation de votre carte Jeune.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Cindy,

Je constate en effet que vous avez effectué l'achat et le retrait de votre carte Jeune le 31/07. De quel mail de confirmation parlez-vous?

Bonne journée,

Cindy Martin
Cindy Martin

Bonjour,
Je me demandais si il est normal de n'avoir revu aucun mail depuis le retrait de la carte, je ne trouve aucun moyen de vérifier si l'adresse e mail qui a été associée à la carte est la bonne afin que je puisse à l'avenir recevoir les mails qui pourront m'être adressé concernant cette carte. ( réductions ou autre)
Merci

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