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Question en attente de réponse

Bon Digital non reçu G30

Bonjour,

J'ai fait une réclamation le 27 juin (Réf: 12105590), pour un retard d'un train Pau-Paris. Vous m'avez annoncé que j'allais recevoir un bon digital d'une valeur de 19.50€. J'attends toujours ce bon, et cela malgré un appel à votre service dédié (normalement il faut compter 10 jours..). Pensez-vous qu'il est possible de l'avoir avant la semaine prochaine ? J'ai un billet à acheter.
Si vous n'y arrivez pas, vous pouvez également me faire un remboursement sur CB si c'est plus rapide. Je commence à en avoir un peu marre d'attendre..

Merci,
Très bonne journée,

Amélie

Amélie Coulombel
Amélie Coulombel

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