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Cette question a été résolue

Bon G30 non utilisé mais plus valide

Bonjour,
J'ai voulu réservé un billet de train en utilisant mon bon d'achat G30, cependant je n'ai pas finalisé ma commande.

J'ai reçu ce même jour, un mail m’annonçant que mon bon d'achat avait été consommé. Or, je n'ai pas consommé ce bon ..
Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat ?
Merci d'avance pour votre réponse
Numéro de réclamation : 12216478

Mederic Duwelz
Mederic Duwelz
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Médéric,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 n° 12216478.

Je transmets ce jour votre demande à notre Service Relation Client.
Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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