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Cette question a été résolue

Pouvez-vous annuler mon amende à l'étranger ?

Bonjour,

Je suis étudiante au Canada. Je me suis dirigée vers l'aéroport Charles de Gaulle le 6 juin pour prendre un vol vers Montréal, j'ai pris le métro jusqu'à la Gare du Nord et ensuite j'ai pris le TGV jusqu'à la station Aéroport CDG 2. Lors de ma sortie du TGV, il y avait un contrôle. Par inadvertence de ma part, j'ai tendu mon billet de métro au lieu de mon billet de TGV, ce qui m'a valut un avis d'infraction. Je n'avais pas les moyens de la payer au moment même, donc elle a doublé à 100 euros maintenant. Ce n'est que dans l'avion que j'ai constaté mon erreur.

Comment puis-je vous faire parvenir la preuve que je n'ai pas commis d'infraction et ainsi annuler mon amende? J'ai en ma possession l'avis d'infraction, le ticket de TGV, la facture du TGV que j'ai réglé par carte bancaire, le ticket de métro et mon relevé bancaire.

Selon vos dire, je peux régler
1) Par Internet, et je n'arrive pas à avoir accès à mon dossier.
2) Par téléphone à frais chargé, je n'ai pas les moyens de vous appeler depuis l'étranger.
3) Au guichet d'une gare, ce n'est pas possible de l'autre côté de l'océan.
4) Par courrier, ce qui va me coûter cher, donc je veux être certaine de la procédure à suivre...

Puis-je vous faire parvenir les preuves de mon innocence via courriel ou par courrier?

Merci de répondre à mes questions.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Béatrice,

Je vous invite à effectuer votre contestation par courrier, à l'adresse suivante :

SNCF - Centre de Recouvrement
Secteur PSE
TSA 10032
33044 BORDEAUX Cedex

Joignez l'original de l'avis d'infraction, votre billet de TGV et votre ticket de métro. Je vous invite également à conserver une copie de ces pièces.

Cordialement,

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